很多企业对于审核中的内审与外审流程并不十分清楚，今天丰禾认证网就来简单说下这个问题。内审是发生在企业参与正式的认证审核之前的，而外审就是正式的第三方认证机构审核，由审核员进行审核。

企业在申请认证之前，就要将质量管理体系建立起来，因此内审就相当于企业对于自身产品质量管理体系的自查自纠。

而外审通常是为了获得认证，告诉认证机构自己在认真执行质量管理体系，认证机构在看到企业符合规范管理标准后会颁发给管理体系认证证书，或维持证书的有效性。

内部审核与外部审核所考量的对象是不同的，前者是在公司内部，后者是公司外部人员，流程上都差不多，要注意前期做好审核方案，并要求所有相关部门经理审核时要在场，以免审查时因找不到人而导致审核难以进行的尴尬。

要填写检查表，填写好希望检查的要素、部门，避免出现遗漏。

选取样本时需要讲求客观性，样本量尽可能多一些，这样就会比较好找问题。审核的目的在于发现问题，解决问题和提高 (PDCA)，出不符合报告不构成其目的。

外审的主要内容包括：

1、文件审核（包括质量手册和体系的程序文件）
2、现场审核（监审一般为按规定进行抽查，而复评则是一次全方位的普查），对 ISO9001 所有条款进行审核

内审内容主要包括：

1、文件审核（这步与外审一样，包含质量手册和体系的程序文件）
2、现场审核（全面覆盖的审查），对全部 ISO9001 标准的审查

一般的内、外审的审核步骤包括：

1、审核项目启动（指派审核组长、确定审核人日数、范围和标准）
2、文件评审并记录
3、现场审核准备（制定审核计划、审核组工作任务分配、准备工作文件）
4、现场审核实施（召开头次会议、审核访谈、收集并记录审核证据、形成审核发现、准备审核结论、末次会议）
5、编制审核报告
6、审核完成
7、后续审核工作（关闭审核过程中发现的问题）

管理评审的步骤是：

1、制定管理评审的计划
2、管理评审的资料准备（上一年度内审外审审核结果、客户反馈、过程绩效和产品符合性、以往管理评审的跟踪、管理体系的变更、改进建议）
3、召开管理评审会议
4、出具管理评审报告
5、管理评审后续工作（关闭管理评审发现的问题）

以上这些就是企业申请认证所必须的流程，做好这些步骤，企业基本上就可以顺利通过认证，有需要的企业欢迎联系丰禾认证网！